キャンセルポリシー

損害補償が無効となる場合:

• 損害が無謀な運転の結果である場合
• ガイドの指示に従わなかった場合
• 損害発生時に、お客様の体内にアルコールまたは薬物が少しでもあったと判明した場合

時間厳守について:

• グループの一部の方が時間どおりにお越しの場合、ご予約された方がその場にいらっしゃらなくても、免責同意書に正しくご署名いただいた時間どおりの参加者の皆さまをご案内いたします。
• 冒険の集合時間に間に合わなかったお客様への返金はいたしません。

アルコールと薬物に関するポリシー:

• 冒険にアルコール類を持ち込むことは一切できません。
• 合法・違法を問わず、アルコールまたは薬物の影響下にあるとガイドが判断した場合、ご参加いただけません。
• アルコールまたは薬物の使用によりご参加いただけない場合、返金はいたしません。

ガイドの指示:

• ガイドは、お客様に安全な冒険をお楽しみいただくためにおります。
• お客様には、常にガイドのすべての指示に従っていただく必要があります。

行程の変更:

• 行程はあくまで目安であり、契約ではありません。
• 行程は、冒険の前または最中に、いつでも変更される場合があります。
• 行程の変更は返金の理由とはなりません。

返金の処理:

• 該当する返金は、最初にご予約をされた方にお返しいたします。